非權力性影響力

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更新時間: 2013-09-21

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非權力性影響力是由領導幹部自身素質形成的一種自然性影響力,它既沒有正式的規定,沒有上下授予形式,也沒有合法權力那種形式的命令與服從的約束力,但其影響力卻比權力性影響力廣泛、持久得多。在它的作用下,被影響者心理和行為更多的是轉變為順從和依賴關係。非權力性影響力是由領導者的品德修養、知識水平、生活態度、情感魅力以及自己的工作實績和表率作用等素質和行為所形成。

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1 非權力性影響力 -簡介

非權力性影響力又稱自然影響力,與權力影響力不同,它既沒有正式的規定,也沒有組織授予的形式,它是以個人的品德、才能、知識、感情等因素為基礎形成的。品德,百行以德為首,優秀的品德會給領導者帶來巨大的影響力;能力,解決問題的能力卓越的領導者會使人們產生敬佩感,從而增加領導者的影響力;知識,知識是能力的基礎,對於領導者來說,決定其影響力的首先是專業知識,其次是與專業知識有關的各種知識;感情,領導者與下屬建立親切的感情關係,同樣會極大地提高領導者的影響力。

它的特點在於它的自然性,它比權力性影響力具有更大的力量。現實生活的大量事實向人們昭示,領導者影響力中起重大作用的是非權力性影響力,其影響力、感召力、吸引力是非常巨大的。「其身正,不令而行,其身不正,雖令不從」,就深刻說明領導者非權力性影響力對領導的有效性和權威性的決定性作用。

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非權力性影響力是由領導者自身的素質與行為造就的,在現代社會中所發揮的作用將越來越大。

2 非權力性影響力 -影響因素

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一、品格因素是構成領導者非權力性影響力的前提因素

品格因素是指領導者的道德品質、人格、作風等,它集中反映在領導者的言行之中,是構成領導者非權力性影響力的前提因素。如果一個領導者具有優良的品格,如公道正派,嚴於律己、無私奉獻、以身作則等等,會使下屬產生一種發自內心的敬佩感,更具有號召力,吸引人去效仿。有道是「其身正,不令而行;其身不正,雖令不行」。就說明了這個道理。在實際工作中,只要你留心觀察,就不難發現,一個具有優良品格的領導者,可以通過自身的示範作用來影響改變周圍很廣的一塊環境,形成良好的風氣,具有很強的感召力、吸引力,深受下屬的擁戴。而一個領導如果是品格上有問題,就很難得到下屬的敬仰和發自內心的支持。如:某領導的言行脫節,口是心非,表裡不一,在會上或其他公共場合講得頭頭是道,振振有詞,教育別人無私奉獻,艱苦奮鬥。而自己私下卻搞歪門邪道,吃喝玩樂。那麼,他的威望就會大打折扣,就會產生「形象危機」。下屬對這樣的領導往往沒有心理上的認同感,服從也只是表面的,也自然談不上產生什麼吸引力感召力,更談不上什麼敬佩感和信賴感,會產生很強的負面效應。所以說,優良品格,是構成領導者非權力性影響力的前提因素。

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二、知識能力因素是領導者打造非權力性影響力的核心因素

知識是一個人最寶貴的財富,是一切聰明才智的源泉。知識包括文化知識,專業知識、法律知識、思想政治水準等相關知識。能力是一個管理者綜合素質的體現,它表現為科學決策能力、協調組織能力、語言表達能力等。而要提高綜合能力,必須靠知識的鋪墊升華。當一個領導者具備比較完整的知識體系,並在實踐中表現出較強的綜合能力,帶給下屬的是一種希望,使其產生一種敬佩感。這種敬佩感就像心理磁場一樣吸引下屬自覺自愿地接受領導的思想、行為方式,從內心對他產生認同感和尊重感。才能服從你的領導,擁護你的決策,就會心甘情願地創造性的干好領導布置的工作,從而達到既定的工作目標。如果說一個領導者他的知識才能與其職位不相匹配,知識淺薄、能力低下,擔任一個完全力不從心的職位,既不能科學的決策,又不能科學的管理,甚至連起碼的工作任務都完成不了。下屬根本就不 「買你的帳」,就更談不上產生敬佩感、吸引力。可見,知識能力因素是領導者打造非權力性影響力的核心因素。

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三、情感因素是形成領導者非權力性影響力的重要因素

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情感因素是指領導者能體貼關心下屬、平易近人、和藹可親、感情融洽,能使下屬產生親切感的影響因素。一個成功的領導者,不僅要立之以德、展之以才、還要動之以情、以情感人。情感是順利開展工作的潤滑劑,它是形成領導者非權力性影響力的重要因素。在領導活動中,一個領導者,如果有優良的品格,較強的能力,並且有一定的情感表現力,就會產生一種超越權利的誠服和忠誠。如:領導者平時謙和待人,尊重下屬的人格,主動為下屬排憂解難,讓下屬感受到大家庭的溫暖,下屬就會對你產生信賴感,歸屬感,順從感,形成強大的吸引力和影響力。即使工作中出現了失誤或遇到了困難,下屬也會真誠體諒,並熱心幫助,同舟共濟,共渡難關。相反,如果領導者待下屬冷漠、傲慢、不可一世,溝通極少,那麼只能人為地拉開心理距離,而這種心理距離一旦超過一定限度,慢慢地就會產生負面影響力,甚至是排斥力,對抗力,這些都會影響工作目標的順利實現。「感人心者,莫過於情」、「士為知己者死」。作為一個領導者必須注意同下屬建立融洽的關係,克服高高在上的心態,主動與下屬溝通,並傾聽來自他們的反映和呼聲,真心實意為他們服務。這樣下屬才會真心實意的擁護與支持你,才能順利地實現工作目標。所以說,情感因素是形成領導者非權力性影響力的重要因素。

總之,非權力性影響力能使被領導者產生髮自內心的尊敬、信賴與敬佩,並主動地跟隨領導者去實現目標。只有當領導者有受人敬佩的品格、令人佩服的知識才能、又擁有良好的情感因素,才能給人以感染力,影響力,才能上下一心朝著共同的目標奮進。也就是說,領導者只有在正確運用權力影響力的同時,進一步重視增強和發揮非權力性影響力的作用,才能實現有效的領導。

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3 非權力性影響力 -作用

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首先要以崇高的品德、高尚的情操贏得群眾的尊敬。一個領導者一旦接受了新擔負的任務,就應以高度的事業心和責任感,全身心投入到工作中去,並以勇往直前、不畏艱難困苦、堅韌執著的追求精神去實踐。在工作生活中,要嚴於律己,率先垂範。這是領導者非權力性影響力形成的重要因素。群眾評判一個領導,不是聽你講的如何,而是看你做的如何。領導者要以身作則,言行一致,用廉潔勤政標準規範自己的行為。不能把手中的職權當成獲取物質利益的籌碼。應將自己的工作生活條件約束在恰當的範圍。淡泊名利,責己從嚴,自身清廉的領導,說話有人聽,做事有人幫;與民爭利,以權謀私、貪臟枉法的領導,定會遭人唾罵。因此,做一個領導者無論何時何地都要把人民的利益放在第一位,吃苦在前,享受在後,以崇高的品德贏得群眾的尊敬,以高尚的情操樹立起良好的形象。

其次,要以良好的知識素養贏得部屬欽佩。隨著社會的發展,領導者再不能單憑熱情、資歷、經驗、以長官意志實施領導了。因此,一個稱職而成功的領導者,除了具備崇高的品德、優良的作風這些基本條件外,還應具備廣博的學識,掌握與本職相關的知識,盡量成為博學多識的「雜家」。如果領導者具有較深的專業造詣,或有較突出的研究成果,被領導者就會產生仰慕、敬佩之情。特別是在當今社會科技高速發展的時代,人們都願接受知識高深、業務技能精湛的人做自己的領導,感到同這樣的領導一起工作,必能學有所長,事業有成。因此,領導者必須刻苦學習,努力實踐,適應時代與形勢需要,使自己成為真正的內行領導,把崇高的品德和良好的知識素養結合起來,去贏得部屬的信服、愛戴和支持。

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第三,以真誠感情贏得群眾的信賴和支持。感情的需要是人們最基本的精神需要,領導者也是人,也有感情,也需要感情。領導者應把下屬視為同志和朋友,而不是可以任意驅使的工具,他給予下屬的感情是信任、體諒、慰勉和幫助。經常參與一些基層活動,多與下屬交淡,這樣被領導者才會親近你,對你講真話、講實話。感情表達要滲透到領導者全部活動之中,並且是自然的流露,不是刻意的做作。領導與部屬之間應多一點「人之常情」,多一點「設身處地」,這會營造出和樂、快慰、團結向上的氣氛。如主動與下級打招呼,詢問一些個人和家屬情況等,都能在無形中縮短上下級之間的距離,特別是當遇到下級感情失控時,尤其要冷靜沉著,要有「忍人所不能忍,容人所不能容,處人所不能處」的氣度,這是另一種感情。領導者通過反覆的感情影響和激勵,將會使被領導者迸發出巨大的工作熱情,從而收到「投之以桃,報之以李」的效果。

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最後,要真抓實幹創佳績,以「績」增威。領導者的威望不是來自地位和權力,高尚的品德令人信服和敬仰,廣博的學識使人信賴和敬佩。一個具有這些優良品格的領導者,還要在實際工作中勇於開拓,真抓實幹,既要充分發揮自己的聰明才幹,又要善於吸收群眾的集體智慧;既要帶領群眾大膽地闖,大膽地試,還要扎紮實實,一步一個腳印,以令群眾嘆服的實績增強自己的影響力。「稱職不稱職,關鍵看幹事」。群眾對一個領導者政績的評價,不是看你定得指標有多高,口號叫得有多響,而是看你在任職期間的政績如何,是不是為群眾辦了幾件實實在在的事情,這才是檢驗領導政績的真正標準。

4 非權力性影響力 -提高途徑

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非權力性影響力是任職者主體產生的效應。領導者的品德、能力、知識、感情等要素, 能使人產生敬佩、信賴和親切感,從而增加人們對領導者的信任程度,進而增強領導者的非權力影響力。

1.領導者要增強非權力性影響力,要不斷加強自身的道德修養。「桃李不言,下自成蹊」,領導者良好的自身人格力量比千百次說教所起的教育作用要大得多。

領導者要提高自身的道德修養。首先,要增強自律意識,古人說:「上有所好,下必甚焉」,領導者的一言一行都會在群眾中產生正面或負面的影響,因此,領導者務必保持清醒頭腦,做到「有所為、有所不為」。其次,要加強職業道德建設,主要是做到勤奮、公道、守信。最後,領導者要時刻反省自己,對於以前處理過的事件進行總結,得出經驗教訓,以便以後遇到此類事情時處理起來更加正確、嫻熟。

2.領導者要增強非權力性影響力,要不斷提高自己的能力,解決問題的能力卓越的領導者會使人們產生敬佩感,從而增加領導者的影響力。

提升領導能力必須做好以下幾方面:一是知人善任的用人能力。因為企業的發展靠的最主要是人才,所以作為領導者這方面的能力非常重要。二是科學正確的決策能力。領導者要提升科學決策能力,不僅需要掌握科學決策的原則,了解科學化的決策程序,更重要的是培養遠見卓識的本領,對事物的發展有預見性,提升科學預測能力。三是恰當得體的表達能力。言談要深入淺出,注意語言的通俗性,使大家聽得懂,易於為人接受。四是勇於開拓的創新能力。領導者不僅自己要有開闊的眼界,創新的思維,更要善於創造每一個組織成員發揮個人才能的機會,激勵組織成員積極進取、勇於開拓。

3.領導者要增強非權力性影響力,要不斷豐富自己的知識。

這就要求管理者不斷充實自己的知識,不斷學習,使自己的知識隨組織環境的變化不斷更新,而且要帶動下屬進行學習,創造出一個學習型的組織環境。

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4.領導者要增強非權力性影響力,要善於使用感情因素。感情是人的情緒和情感的總和,是對客觀事物態度的體現,作為領導者在全面管理工作時,不但不能忽視員工對感情的需要,而且還要加以體驗和引導,使之成為工作動力。

作為領導者要尊重員工的自尊心、自信心,要善於聽取不同意見,特別是有「個性」的員工意見,善於採納大家的正確建議,並作深入細緻的調查研究。

領導者的關懷,雙方的感情交融,必然會產生極大的能量,促使員工加倍努力工作,使領導者做出的決策、制訂的計劃、採取的措施,迅速變成群眾的實際行動。這就是情感投資所產生的效應,它具有無言的感召力和影響力。反之,如果領導者冷若冰霜,對工作麻木不仁,對同志漠不關心,這樣的領導者在人們心目中是沒有地位的,這樣的領導也就不可能具有影響力。

從以上對提高非權力性影響力的途徑分析中可以看出:非權力性影響力是受多方面因素影響的,本文主要強調了領導者的品德、能力、感情、知識等要素,從這四個方面分析了提高非權力性影響力的途徑,這幾方面是相互協調的,如果其中某一方面做的不足,就會存在「短木」效應,不利於非權力性影響力的提高。

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