電子政務運維管理

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更新時間: 2013-12-04

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      電子政務運維管理是指為保障電子政務系統(包括基礎設施、網路、信息系統、信息資源、機房環境等)的安全、穩定、高效運行而進行的一系列規劃、實施、監控與評估過程。(ITGov中國IT治理研究中心,2010)
      電子政務運維管理的主要內容包括:運維資產管理、運維人員管理、運維安全管理和運維績效管理等。 
(一) 運維資產管理是對已正式投入使用的信息化基礎設施、軟體等資產的動態配置管理。
(二) 運維人員管理是對參與運維工作的人員的資格、能力和行為的管理。
(三) 運維安全管理是在電子政務系統運維過程中為保障信息的機密性、完整性和可用性而對信息安全的職責、制度、標準和流程的管理。
(四) 運維績效管理是科學評價運維服務過程和服務結果,發現問題並提出改進措施。
電子政務運維費定義
電子政務運維費運維費是指,為保證預算單位的信息化基礎設施和業務應用系統正常運行和信息資產安全,而必須支付的硬體設備維護與更新、軟體維護和數據更新、通訊服務、信息安全服務、運維管理體系與信息安全管理體系建設與維護等方面的年度支出,不包括與信息系統運行維護項目相關的水電、交通、培訓、會議、日常辦公等費用支出。(ITGov中國IT治理研究中心,2007)

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