追求卓越

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更新時間: 2013-08-31

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《追求卓越》(InSearchOfExcellence)世界最暢銷的工商管理書籍。被譽為:世界最暢銷的工商管理書籍,美國優秀企業的管理聖經,《福布斯》20世紀最具影響力的工商書籍。托馬斯·彼得斯的《追求卓越》開啟了商業管理書籍的第一次革命,真正將管理的科學性與藝術性密切地結合起來,成為轟動整個管理世界的經典法則。

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1內容簡介

《追求卓越》的作者是美國的湯姆·彼得斯和羅伯特·沃特曼。湯姆·彼得斯曾獲康奈爾大學土木工程學學士及碩士學位,斯坦福大學企業管理碩士和商學博士學位,任教於斯坦福大學企業管理學院。他曾任麥肯錫等公司顧問,並長期為《華爾街日報》撰稿。羅伯特·沃特曼獲斯坦福大學企業管理碩士學位。曾在麥肯錫公司任職二十多年,發表了許多有關企業管理方面的文章,並被斯坦福大學企業管理學院聘為兼職教授。
《追求卓越》開啟了商業管理書籍的第一次革命。自1982年出版以來,被譯成近20餘種文字風靡全球,僅在美國就銷售了600 萬冊,全球發行量高達900萬冊!該著作創造了「彼得斯時代」,是有史以來最暢銷的管理類書籍,許多跨國大企業視彼得斯的著作為發展創新的經典。
被譽為:世界最暢銷的工商管理書籍 o 美國優秀企業的管理聖經《福布斯》20世紀最具影響力的工商書籍。
《福布斯》

  《福布斯》

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本書的副標題為「美國管理最佳公司的經驗」。兩位作者花費數年時間,輾轉美國各地,深入企業進行調查研究,綜合了數百個大小公司的第一手材料,最後篩選出43家優良「標本」,進行解剖和探究。樣本涉及製造、信息、服務、銷售、交通、食品等諸多行業,包括大名鼎鼎的IBM、通用電氣、惠普、3M、麥當勞、寶潔等。在作者眼中,「卓越」的標準是指企業除了表現在財務方面的長期的優異業績外,更重要的是具有高度的創新精神。作者認為,儘管每個優秀企業個性不同,但擁有許多共同的品質。這些品質基本上可以總結為八大基本屬性,即:崇尚行動,貼近顧客,自主創新,以人助產,價值驅動,不離本行,精兵簡政,寬嚴並濟。
《追求卓越》最重要的特點就是以實際案例為基礎,結合大量的事實、數據和分析。而且,作者文筆生動流暢,有一流的散文功底,畫龍點睛的精彩引言比比皆是,名家理論和觀點如數家珍。因此,不管你是大牌企業家,還是一個充滿期待的學生,都能很快被這本書吸引,領略閱讀快感。欣賞這一個個企業的夢想,彷彿身臨其境,讓自己頗有啟發和感悟。

2出版信息

書 名:追求卓越
追求卓越

  追求卓越

作 者:(美)彼得斯(美)沃特曼著胡瑋珊譯
叢 書 名:永遠的管理經典系列
出 版 社:中信出版社
ISBN:9787508617114
出版時間:2009-11-01
版 次:2
頁 數:275
裝 幀:平裝
開 本:16開
所屬分類:圖書 > 管理 > 企業管理與培訓

3圖書目錄

自序
導言
第一部分 何謂「卓越」
第一章 抱殘守缺的成功企業
  • 成功的標準
  • 研究對象
第二部分 邁向新的理論
第二章 理性模式
  • 探索數字背後的意義
  • 缺乏遠見
  • 分析的象牙塔
  • 重點錯誤
第三章 渴求激勵的人
  • 如何應對人性的矛盾
  • 簡單和複雜
  • 正面激勵
  • 行動、意義和自我控制
  • 轉化型領導
第三部分 回歸基本面
第四章 管理模糊和矛盾
  • 理性行為者
  • 文化的重要性
  • 進化
第五章 採取行動
  • 組織流動性:走動式管理
  • 實驗型組織
  • 簡化系統
  • 行動導向
第六章 接近顧客
  • 對服務的執著
  • 對質量的執著
  • 利基市場
  • 卓越企業以成本為導向的程度
  • 傾聽使用者的意見
第七章 自主與創業精神
  • 創新的推介人
  • 容忍失敗
第八章 以人為本
  • 尊重個人
  • 成功案例
  • 共同的特色
第九章 親身實踐,價值驅動
第十章 堅持本業
  • 堅持本業VS.多元經營
  • 小心經營和本業無關的企業
第十一章 組織簡單,人事精簡
  • 維持單純的形式
  • 未來的「形態」
第十二章 寬嚴並濟
  • 融入價值觀
  • 兼顧內外
致 謝

4社會影響

成功從無定式,卓越貴在創新。是的,沒有人會反對彼得斯的這些管理學論點,但是問題在於,托馬斯·彼得斯在書中加以稱讚的「卓越企業」,後來有不少或歸於失敗,或銷聲匿跡,因而使人們對《追求卓越》一書的價值產生了懷疑。彼得斯錯了么?我們應該如何看待這部影響深遠的作品呢?耐人尋味的是,今日的企業領袖幾乎沒有人不承認深受託馬斯·彼得斯提出的這8條原則的影響;而且,我們也不能忘記「《追求卓越》曾經一度幾乎是美國商業的拯救者」這一事實。今天重讀《追求卓越》,仍然會為作者在那個「混亂、非連續的時代」里所做的創新而振奮不已。
是《追求卓越》一書使托馬斯·彼得斯從麥肯錫公司的普通職員一躍而為管理大師。《追求卓越》成為美國歷史上第一本銷量超過百萬的商業管理書籍。許多讀者讚譽有加,稱之為「1982年以來美國工商管理的『聖經』」。一時間,所有的媒體與商界人士都在談論著這本書,這本書甚至促成了商業書籍出版業的成熟。當代管理學泰斗彼得·德魯克一語道破天機:「彼得斯著作的力量就在於他強迫你關注最基本的東西……它使管理聽起來是令人難以置信地容易。你所要做的就是把這本書放回在枕頭下,然後一切都會完成。」
自1982年出版以來,《追求卓越》連年榮登《紐約時報》非文學類書籍排行榜,旋即被譯成十幾種文字風靡全球,三年中發行量達600萬冊。《福布斯》雜誌評選20世紀最具影響力的工商書籍,《追求卓越》排名第一。當今經濟類暢銷書《追求卓越的激情》也沒有忘記以《追求卓越》為自己做廣告,在封面上特別標示:本書是「20世紀最有影響力的20本商業圖書,管理學聖經《追求卓越》的續篇」。《時代》雜誌撰文認為:《追求卓越》「把美國優秀企業的成功秘訣公諸於世,乃是一件了不起的工作。「彼得斯和沃特曼出版的這本書,應當在全美國的商學院當做教材使用。」德魯克評論說:「《追求卓越》的價值,或其他什麼東西,是不可測量的。它的名聲和成功已遠遠超過對其意義的客觀評價。我們能確定的就是它推動了管理書籍的大量出現,而且,在商業世界中,肯定了顧客服務在形成差異和建立競爭優勢的過程中所起的核心作用。」美國辛辛那提大學榮譽退休校長沃倫·貝尼斯認為:「毫無疑問,這是一本里程碑似的書籍;在『怎樣使組織充滿效率』這一主題上,它出類拔萃,是一本最重要也最有用的著作。」花旗銀行董事會副主席托馬斯·西奧巴德指出:「翻開該書,每一個管理人員都會立即發現許許多多大有裨益的成功妙訣。由於概念接近,其中許多方法頗似備受稱讚的日本經驗,但該書說到底仍是一本論述美國商業卓越之處的地道美國著作。」
ATT銷售部副總裁阿奇·麥吉爾更是對《追求卓越》讚譽有加:「該書才華橫溢,靈感噴涌,我期待它從根本上促進我們的新企業『美國貝爾』走向成功。我認為該書不但內容精彩,更重要的是,便於在實踐中得到推行。」

5作者簡介

湯姆·彼得斯(Tom Peters)曾獲美國康奈爾大學土木工程學士及碩士學位
湯姆·彼得斯

  湯姆·彼得斯

,斯坦福大學工商管理碩士和博士學位。在美國乃至整個西方世界被稱為「商界教皇」,頂級商業佈道師,《財富》雜誌把湯姆·彼得斯評為「管理領袖中的領袖」,將他和拉爾夫·愛默森、亨利·梭羅和瓦爾特·惠特曼相提並論;經濟學家稱他為「超級領袖」; 湯姆·彼得斯的著作頗豐,而且每一本都是具有世界影響的暢銷書。主要代表作《追求卓越》被稱為「美國工商管理聖經」;僅在美國就銷售了600萬冊;在福布斯雜誌新近評選出的20本最具影響力的商業圖書中排名第一。

6創作背景

20世紀70年代末80年代初,日本經濟實力的強大對美國乃至西歐經濟形成了挑戰,《追求卓越》出版於日本企業在世界上步步緊逼,美國企業卻是節節敗退的大背景下。當時的美國企業熱衷於在管理思想界占統治地位的「理性模型」和「企業戰略範例」,職業經理人和MBA習慣於計劃模型和精確財務分析,高高在上,發號施令,卻普遍忽視管理學最基本的原則和品質,失去了對管理本質的把握,從而在相當程度上導致美國企業的慘敗和自信心習喪失。
為了迎接日本企業的挑戰,美國企業界開始研究日本企業的管理方式。1982年托馬斯·彼得斯《追求卓越》的出版成為美國商業的拯救者和美國商業史上的轉折點。彼得斯回顧該書時說:「《追求卓越》首次描述了那些行之有效的東西。它的風格是刻意形成的。我承認,這本書的邏輯就是美國式管理已被嚴重地扭曲。這是對美國式管理和麥肯錫式思維方式猛烈的、面對面的攻擊。」
主要評價
湯姆·彼得斯是管理大師中的大師
——《經濟學人》
湯姆·彼得斯是後現代企業之父
——《洛杉磯時報》
他是商界最好的朋友,也是最可怕的夢魘
——《商業周刊》
宣稱,我們生活在湯姆·彼得斯的世界和時代。
------《財富》雜誌

7八項準則

看準就干,行動果斷
接近顧客
自主創新
以人促產
深入基層
專心搞本行
精兵簡政
寬嚴並濟,張馳結合

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