促銷管理

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更新時間: 2013-09-04

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促銷管理 -百科名片

  促銷管理是以提高銷售額為目的,吸引、刺激消費者消費的一系列計劃、組織、領導、控制和協調管理的工作。
  
促銷管理

促銷管理 -目的

  1、吸引、刺激、誘導客人消費
  2、提高營業額及毛利額
  3、提高來客數及客單價
  4、控制每周毛利
  5、提高形象(低價形象)
促銷管理 -步驟

  想要獲得良好的促銷效果,必須根據促銷管理的「三步驟」來執行促銷活動,以符合計劃、控制、檢核、執行這一管理循環(PCDA循環)的要求。
  1.設定促銷目標。可從下列目標中選定:
  (1)提高營業額。
  (2)提高毛利額。
  (3)提高來客數。
  (4)提高客單價。
  (5)提高客品數(每位顧客平均購買的品種數)。
  (6)其他。
  2.擬定促銷計劃。根據欲達到的促銷目標,衡量經費、媒體、節令、活動、競爭店狀況等因素,並綜合各部門的意見,擬定促銷計劃。
  3.計劃執行與評估分析。依據促銷方案,通知各有關部門人員配合執行,並在結束後進行評估分析。
促銷管理 -活動

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  促銷管理是指為了實現企業的目標,創造和實現交換而進行的一系列活動。
  一般而言,這些活動主要有:
  1.SWOT分析,明確企業面臨的機會與威脅及企業促銷的優勢與劣勢
  2.確立營銷目,特別是銷售規模和費用總量目標及其在區域市場分解的目標確定。
  3.編製促銷預算,解決總的預算計劃及其在各種適用促銷工具之間的分配問題。
  4.制訂促銷計劃,實施促銷方案並評估和控制促銷活動。具體工作為:各種促銷工具和活動的合理安排與協調,具體行動方案的組織,資源配置與實施,以及在促銷過程中運用各種方法與手段對各種活動進行監控與糾偏。
促銷管理 -促銷前的準備

  1、選擇好的促銷時間(例:周末、特別節日等)
  2、組織好促銷所需員工和促銷用品
  3、依銷售情況選擇暢銷單品作促銷
  4、根據季節、時令等選擇商品作促銷
  5、了解所選促銷商品的市場價格及非促銷時的銷售情況
  6、通過聯合採購或大量採購之後段,獲得最好的進價 ê 7、努力使供應商承擔一些促銷費用(減少促銷成本)。
  8、制定強而有力的促銷價格。
  9、設定便於顧客購買的排面。
  10、懸挂醒目的促銷海報(顧客不論從哪個方位都能看清楚)
  11、做好促銷宣傳(如在主通道、大門口等一些醒目的位置張貼海報)
  12、提供顧客免費品嘗台(提供牙籤,試吃品、意見表等)
促銷管理 -注意事項

  1、不要被迫選擇單品促銷。
  2、不要為了追求毛利而選擇錯誤的促銷商品。
  3、要讓顧客確實感到在我們商場是很經濟的。
  4、促銷區設專用稱台,足夠的員工維持促銷工作。
  5、新品促銷應配置試吃活動,讓顧客了解商品,有利於銷售。
  6、促銷商品最好與關聯性商品陳列在一起,帶動相關商品的銷售。
  7、促銷區的衛生工作。
  8、特價牌懸挂位置正確、價格標示正確,價格牌置於醒目的位置。
  9、確定宣傳單發放及海報的張貼完畢。
  10、注意營造促銷的氣氛。
  11、時刻了解商品的銷售情況,嚴防缺貨。
  12、抓住每天黃昏時段,處理掉促銷區不能存放的商品,以減少損耗。
  13、每天做好促銷分析總結。
  14、促銷跟蹤

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