企業的社會責任

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更新時間: 2013-09-03

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企業的社會責任 -基本信息

  書名:企業的社會責任

  作者:(美)菲利普·科特勒(Philip Kotler) 南希·李(Nancy Lee)著

《企業的社會責任》圖書封面《企業的社會責任》圖書封面
ISBN:978-7-111-35721-6

  定價:39.00

  頁數:274

  出版日期:2011年09月06日

  譯者:姜文波 等譯

  語種:簡體中文

  開本:16

  原書名:Corporate Social Responsibility: Doing the Most Good for Your Company and Your Cause
企業的社會責任 -內容簡介

  對於渴望從公益事業投資中獲取最顯著成果的營銷人和管理者來說,這是一本必讀書。

  我們應該支持哪些社會公益事業?

  哪些慈善機構將成為我們牢固的合作夥伴?

  我們應該發展哪些半為企業以及公益事業謀取最大利益的社會活動?

  我們是要僅僅開一張支票嗎?

  要把社會信息結合到我們的廣告宣傳中嗎?

  我們要怎樣把一項新的社會活動整合到當前的戰略中?

  對於這些難題,本書給出了深入淺出的回答。

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企業的社會責任 -圖書特色

  瑪麗·貝絲·薩勒諾美國運通基金會總裁

  從一開始就把對社會和環境的關心整合到經營戰略中,這能夠促成前沿創新和競爭優勢。而且在這個過程中,我們能夠加速新鮮的創意、新興的市場以及新一代員工的開發和培養。 

  卡莉·費奧瑞納惠普公司前首席執行官

  建立像「佳潔士健康的微笑2010」這樣公私合作的夥伴關係,能夠促進我們國家在口腔健康方面的行為改善。這些集體的努力能夠幫助我們教育公眾以及從事口腔護理的專業人員……

  戴維·薩切爾博士美國前公共衛生部長

  你們的廣告令人討厭……我們寧可睡在水泥地上也不買你們的床墊。但最終我們還是來了,因為你們在社區中發揮了很大的作用;我們還成為了你們的顧客,因為我們在你們的商店裡享受到了一流的服務。

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企業的社會責任 -作品評價

  《企業的社會責任》一書是企業社會營銷的最佳著作,它重新定義了「企業社會責任」的定義,即「企業的社會責任是企業通過自由決定的商業時間以及企業資源的捐獻來改善社區福利的一種承諾」,而且對企業社會營銷提供了「做好事的6種選擇」,並且分析了這些選擇的潛在利益及其潛在的顧慮,更多的是,該書的案例極為豐富,它可以讓你認識到成功的社會營銷是如何進行的。

  《企業的社會責任》提出了做好事的6種選擇,它們分別是公益事業的宣傳、公益事業關聯營銷、企業的社會營銷、公司的慈善活動、社區志願者活動、對社會負責的商業實踐。企業在選擇這些活動時,並不是單獨存在,而是相互之間存在關係,譬如以戴爾公司的舊產品回收活動為例,公益事業宣傳是發起募集舊電腦捐贈給非營利組織的活動;公益事業關聯營銷是當淘汰產品達到三件,戴爾可以為購買指定產品提供10%的折扣;企業的社會營銷是免費提供舊印表機回收;企業的慈善活動是員工可以向多個支持項目提供捐款;社區志願者活動是員工可以帶薪參加社會義工;對社會負責的商業實踐是指制定的環保原則、政策和目標的產品設計。

  企業社會責任雖然在國外已經有了很大發展,也有相當成熟的理論基礎,但是對於國內而言,在企業家的社會意識、法律環境、信任危機等多重因素下,發展並不成熟,這種情況下,企業在社會營銷過程中面臨的難度可能很大。為此,在制定社會營銷活動時,企業應該評價各種可能面臨的機會與威脅,該書第九章則專門就解決這些問題給予提示,科特勒詳細介紹了為企業和公益事業謀取最大利益的25項最佳實踐。

企業的社會責任 -圖書目錄

  推薦序

  前言

  第1章至少做些好事的理由 /

  第2章企業的社會活動:做好事的6種選擇 /

  第3章企業的公益事業宣傳:促進對社會公益事業的了解和關心 /

  第4章公益事業關聯營銷:基於產品銷售為公益事業做貢獻 /

  第5章企業的社會營銷:支持行為改善運動 /

  第6章企業的慈善行為:對公益事業做出直接的貢獻 /

  第7章社區志願者活動:員工奉獻自己的時間和才能 /

  第8章對社會負責的商業實踐:支持公益事業的自主商業實踐和投資 /

  第9章為企業和公益事業謀取最大利益的25項最佳實踐 /

  第10章贏得企業對社會活動資助和支持的一種營銷方式:10條建議 /

  致謝 /

  譯者後記 /

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