三分之一效應

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更新時間: 2013-07-12

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所謂「三分之一效應」,是決策中的心理偏差。有位心理學家曾經關於這一效應做了一個實驗,發現如果給一個人提供三個選擇的機會,選擇中間的概率總是比較高。並且,選擇的機會越多,當事者就會越迷茫,最後就出現了「看花眼」的現象。

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1 三分之一效應 -證實

  為了證實「三分之一效應」,一位社會心理學家曾做了個小小的實驗,他做了三個鬮兒,其中兩個寫「有」,一個空白,然後一字排開,擺放的順序是「有」字鬮在兩邊,空白鬮在中間。然後讓被試者從中只抽取一次。雖然每個鬮的中彩概率是均等的,但絕大多數人在心理上對第1個和第3個都會有點兒抗拒,總認為不可能那麼巧,兩個「有」字鬮正好排在最前和最後,因此絕大多數人都抽取第2個。

2 三分之一效應 -典型事例

3 三分之一效應 -評論啟示

  當顧客走進一條商業街時,通常不甘心在第一間店便成交,他總得走走看看,貨比三家,怕自己上當。當走得差不多了,看也看過了,比也比過了,便會找一間成交,通常不是最前和最後。如果這條街是一眼看到頭的,多數人也不會特意選最中間的,而是兩頭三分之一處機會最大。而價格幾乎一律相同的日用小攤檔如青菜攤、涼茶攤之類情況與此相反,那是顧客越方便的攤位越好。這裡說的是一般情況,如果經營得特好或特差,在熟客中造成了很大的聲譽差距,情況就會發生變化。
  作為經營者在店鋪選址時,不能憑自己的主觀臆斷盲目行事,在營銷理論上,消費者的需求永遠是第一位的,這其中包括他們的消費習慣、個人愛好、興趣使然,在此基礎上,明確地對自己的產品作出詳盡地細分,最終提升市場的佔有率。

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